В тот день, рано утром, жители деревянного многоквартирного дома почувствовали запах дыма и, практически не одевшись, выбежали на улицу. Это были женщины и дети.
На сообщение о возгорании первыми приехали сотрудники полиции и сразу же усадили детей в патрульный автомобиль. Одна из женщин сказал, что ее супруг находится в горящей квартире, пытаясь спасти виновника возгорания.
Артем Пустынников разбил окно и в сильном дыму нашел двух мужчин, один из которых уже был без сознания, а второму было заметно плохо. Инспектор эвакуировал через окно способного передвигаться пострадавшего и привел в чувство владельца квартиры. Тут подоспел Анатолий Герасимов, и напарники вместе вынесли мужчину также через окно и передали медикам скорой помощи.