Густой и черный дым, который валил из окон частного дома, первым заметил патрульный Борис Морозов и сразу бросился к пожару. Одна из соседок сказала, что в доме остались пожилые супруги. Бабушка и дедушка не могли сами выбраться и могли погибнуть.
Входная дверь горела и тогда Борис забежал за дом, разбил окно и забрался внутрь. Из-за густого дыма продвигаться вперед пришлось на ощупь. Стариков он нашел в коридоре. Женщина была в шоке и не могла передвигаться. Борис подхватил ее на руки, перенес ее к окну и передал напарнику, а потом вернулся за дедушкой.
Пожилым супругам вызвали скорую помощь, а потом их забрали родственники.